Кемеровчане дожидались слесаря пять пятниц подряд - 9 Сентября 2008

Эпопея с ремонтом канализационного стояка в квартире кемеровчанки Елены Измоденовой началась в июне. Обнаружив, что толстая труба в туалете прохудилась, и на полу то и дело появляются дурно пахнущие лужицы, хозяйка пожаловалась в ООО «Жилищник-1», которое обслуживает дом. Через пару недель по заявке пришел слесарь и заменил кусок дырявой чугунной трубы на пластик. А вот остальную часть, хоть она и демонстрировала всем своим видом, что долго не протянет, трогать не стал. Потревоженная при ремонте старая труба продержалась молодцом совсем недолго.

- Уже чуть ли не на следующий день начала мокнуть с двух сторон разделяющая ванную и туалет стена, к ней как раз стояк примыкает, - рассказывает Елена. – Да так, что стали отклеиваться обои. А по полу в туалете потекли зловонные лужи. Оказалось, внизу от чугуна отвалился кусочек.

Тут-то и вызвала вновь хозяйка слесаря. Вот только заманить его в свою квартиру теперь оказалось не так уж просто.

- Сказали, ждите в пятницу. Отпрашиваюсь с работы, жду, а слесарь не пришел, - вспоминает Елена. – И так каждую неделю пять пятниц подряд! Я уже и на планерку утреннюю в РЭУ ходила. Там все мои телефоны запишут, уверяют: все, после обеда точно придем. Опять отпрашиваюсь, жду, а слесаря как не было, так и нет.

В ответ на расспросы возмущенной женщины, почему вновь ее ожидания оказались напрасными, она то и дело слышала отговорки. Мол, то сварочного аппарата нет, то нужных материалов, то работников не хватает. В середине августа долгожданный слесарь все же явился. Но каково же было изумление женщины, когда менять прохудившийся участок трубы он не стал, а просто замазал дыру цементом.

- Пока же не течет. Как потечет – поменяем. Не волнуйтесь, мы про вас помним, - так, по словам женщины, ее успокоили в ООО «Жилищник-1».

Правда, состоянием стояка в квартире Елены с тех пор коммунальщики не интересовались, хоть и труба понемногу продолжает подтекать. Видно, знают, что еще на пять пятниц подряд женщину с работы вряд ли отпустят.

Надежда НИКИФОРОВА, директор ООО «Жилищник-1»:

- К сожалению, аварийная ситуация, действительно, была. Слесарь нашей организации своевременно устранил течь. Сейчас ситуация под контролем, до 20 сентября проблема будет решена.

Как разъяснила «КП» ведущий юрист Управления единого заказчика жилищно-коммунальных услуг Кемерова Яна ЛАГУНОВА, неисправности аварийного порядка специалисты управляющих компаний должны устранить в кратчайшие сроки с момента их обнаружения или поступления заявки от жильцов. Другие неисправности ликвидируют в течение суток, если иное не предусмотрено договором управления многоквартирным домом.

Согласно п. 2.2.6. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 в тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время, о принятых решениях работники жилищной организации обязаны сообщать жильцу-заявителю. Если заявителя не предупредили об этом, то он вправе потребовать возмещение ущерба в судебном порядке. К слову, вовремя ли исполняют поступившие заявки слесари и электрики, обязаны контролировать инженерно-технические специалисты жилищно-эксплуатационной организации.

А за чей счет меняют стояки канализации? В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса РФ санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, относится к общему имуществу в многоквартирном доме. Поэтому стояки канализационной системы являются местами общего пользования. Капитальный ремонт системы канализования (или водоотведения) производится работниками жилищно-эксплуатационной организации за счет средств собственников, собранных на капремонт общего имущества многоквартирного дома. Эти средства кемеровчане платят ежемесячно согласно утвержденному тарифу, сейчас этот платеж составляет 2 рубля 30 копеек за один квадратный метр площади квартиры.

Пожаловалась «Комсомолке» жительница дома по проспекту Ленинградскому, 15